通过邮箱将 PBX 连接到 Yeastar 统一管理平台
如果你负责管理和维护终端用户的 PBX,当终端用户遇到问题时,你可以通过邮箱将 PBX 连接到 Yeastar 统一管理平台。借助远程管理,无需实地访问终端用户的办公地址,即可远程维护设备。
使用要求
-
你的 Yeastar 统一管理平台上已部署自建远程管理服务。
注: 自建远程管理服务的部署必须在 Yeastar 的协助下进行。更多详情,请联系 Yeastar 技术支持。 - Yeastar 统一管理平台的固件为 87.15.0.83 或更高版本。
- 订阅远程管理服务。
支持的设备
仅以下 PBX 可以添加并远程连接到 Yeastar 统一管理平台。
| 设备类型 | 要求 |
|---|---|
| P 系列硬件版 | 37.19.0.110 或更高版本 |
| P 系列软件版 | 83.19.0.110 或更高版本 |
前提条件
进入 我的订阅,查看可用的连接数是否充足。
操作步骤
- 登录 PBX 的管理网页,进入 。
- 在 认证信息 栏,完成下列设置:

- 远程连接类型:选择 自定义。
- 服务器地址:填写 Yeastar 统一管理平台 IP 地址或域名。
- 激活方式:选择 通过电子邮件。
- 邮箱:填写与 Yeastar 统一管理平台账号绑定的邮箱地址。
- 密码:填写密码。
- 可选:
根据需要配置远程登录方式,以实现对 PBX 管理网页的安全访问。
方式 操作说明 账号登录 如果终端用户的 IT 人员希望在不暴露系统中现有账号凭据的前提下,实现安全的远程协作,可在 账户 栏中设置一个远程访问的专用账号。 
你可以使用该账号的用户名和密码远程登录 PBX 管理网页。
注: 该账号的权限和角色为管理员 (Administrator) 的分机用户权限相同。免密登录 要简化远程登录流程,提升运维效率,IT 人员可在 免密登录 栏中启用免密登录功能,允许你直接登录,无需重复输入凭据。 
你只需点击 Yeastar 统一管理平台上的加密访问链接,即可使用专用的 Passwordless 账号登录 PBX 管理网页。
注:- 免密登录 账户的权限与 PBX 超级管理员权限相同。
- 如果 15 分钟内未在网页上进行任何操作,PBX 系统会自动注销账户。
- 点击 保存。
执行结果
PBX 已连接到 Yeastar 统一管理平台。可以在 PBX 的管理网页或 Yeastar 统一管理平台查看连接状态:
- PBX:设备连接状态显示 已连接。
- Yeastar 统一管理平台:设备连接状态显示
。注: 如果连接的 PBX 设备启用了双机热备功能,则主服务器和备用服务器都会被添加到设备列表中,并呈现设备当前处于 活跃 (
) 或 非活跃 (
) 状态;双机热备的两台设备只占用一个远程管理连接数。
后续步骤
访问 PBX,进行故障排查或设备管理。更多信息,请参见 远程访问 PBX。