对接配置手册

本手册提供一系列第三方设备 / 系统与 Yeastar P 系列 IPPBX 的组网对接配置指导。

PMS 系统

通过对接使用 FIAS 协议的酒店管理系统 (PMS),实现客人入住/退房信息同步、叫醒服务、计费等高效功能,提升客人体验。

Oracle Hospitality OPERA
其他 PMS (基于 FIAS)

CRM 系统

通过对接 CRM 与 Yeastar P 系列 IPPBX,实现在 CRM 系统中点击拨号,来电弹屏以及联系人 & 通话记录同步等功能,帮助员工提高呼叫效率,轻松跟进与客户的互动,快速建立良好的客户关系。

Hubspot CRM
Salesforce CRM
Zoho CRM
Bitrix24 CRM
Odoo CRM

帮助台系统 (Helpdesk)

通过对接 Yeastar P 系列 IPPBX 与帮助台系统,实现电话系统和客户服务支持相结合,提升客服工作效率。对接后,可支持一键呼叫、通话记录同步,来电弹屏、自动联系人同步,自动创建工单等功能。

Zoho Desk
Zendesk

协同办公平台

通过对接第三方办公系统与 Yeastar P 系列 IPPBX,实现在不同系统中工作的无缝衔接,提升协作效率。Microsoft Teams 的对接支持无缝集成通话,与 PBX 系统互联互通,便于分机互拨。云端 / 本地活动目录的集成使 PBX 可以访问目录数据,实现目录用户自动同步和单点登录等功能。

Microsoft Outlook
Microsoft Entra ID
(Azure AD)
活动目录(AD)

可视对讲机

通过对接 IP 可视对讲设备 ,轻松实现可视对讲,门禁控制,呼叫转移等功能。

海康威视可视对讲设备
大华可视对讲设备

PBX 系统

通过对接 PBX 系统建立远程办公室和公司总部通话系统的互连,实现免费的远程分机互打,减少公司通话预算。

Yeastar P 系列 PBX 系统

VoIP 网关

通过对接 Yeastar VoIP 网关,拓展模拟话机和物理中继 (包括 PSTN 中继、GSM 中继、E1/T1/J1 中继)。

Yeastar TA FXS 网关
Yeastar TA FXO 网关
Yeastar TG 网关
Yeastar TE E1/T1/PRI 网关