监听概述

拥有监听权限的监听者可以在话机上按“监听特征码”+“要监听的分机号码”,实时监听用户的通话。

登录 PBX 网页,进入 配置 > PBX > 常规设置,点击 特征码 页签。

监听 栏中,你可以设置监听模式并修改监听模式对应的特征码。

云 PBX 支持以下三种监听模式:

  • 普通监听(特征码:*90)

    选择此模式,监听者只能听,不能与通话中的任意一方对话。

  • 密语监听(特征码:*91)

    选择此模式,监听者能够与被监听者对话。但通话中的另一方听不见监听者的声音。

  • 强插监听(特征码:*92)

    选择此模式,监听者可以加入通话,即进入三方通话。