酒店员工设置

设置前台人员的座机号码、权限和服务生可用的特征码。

前台人员设置

  1. 设置前台人员的座机号码。

    进入 酒店 > 设置 > 常规 > 特征码，选择前台人员的座机号码。无论酒店房间是否有登记入住，客人都可以用房间的座机拨打前台人员的号码。

  2. 为前台人员分配酒店系统的管理权限。
    1. 用管理员的账号登录 PBX 网页，进入 配置 > 系统 > 用户权限，点击 添加，为前台人员添加权限。

    2. 选择 用户 为前台人员的分机号码。
    3. 选择 设置权限等级为 为 自定义。
    4. 点击 设置 页签，勾选 分机 权限。
    5. 点击 应用套件 页签，勾选 酒店。
    6. 点击 保存 和 应用。

服务生设置

服务生打扫完房间之后，可以用房间话机拨打特征码，更改房间的清洁状态。还可以根据客人迷你吧的消费情况，在话机上按特征码记录客户的消费。

注：
  • 酒店服务生需先确认房间迷你吧的消费情况，房客才能够退房。
  • 如果房间状态为未清洁状态，该房间无法登记入住。

进入 酒店 > 设置 > 常规 > 特征码，查看和更改服务生可用的默认特征码。

  • 房间清洁 (#03)

    在房间话机上拨 #03，可设置房间状态为“已清洁”。

  • 房间未清洁 (#04)

    在房间话机上拨 #04，可设置房间状态为“未清洁”。

  • 新增迷你吧消费 (#01)

    拨#01加迷你吧商品的编码。例如，拨 #0111222，表示客人消费了迷你吧1号商品2件，2号商品3件。

  • 删除迷你吧消费 (#02)

    如果服务生在记录消费情况的时候，记录错误，服务生可以拨#02，删除迷你吧商品。例如，拨 #0212，表示在原来的消费记录上减掉1件1号商品，1件2号商品。