磁盘FAQ

录音是否可以存本地

S 系列 (S20,S50,S100,S300) 不能将录音存在本地，需额外配备外置存储。

录音支持哪些存储介质

S 系列 (S412、S20、S50、S100、S300) 不同的型号支持不同的存储介质。具体存储介质限制，查看存储。

录音介质的存储容量最大是多少

  • TF：最大支持256GB，读写率需要大于等于60MB/s。

  • SD：最大支持256GB，读写率需要大于等于60MB/s。

  • USB(U盘，移动硬盘)：最大支持2TB，读写率需要大于等于60MB/s。

  • 2.5英寸硬盘：最大支持2TB。

1T 的硬盘可以存储多久录音

设备每通通话的存储率是 16 KB/s，1TB 的录音经过换算，一共可存储大约 777 天。

如何设置网络磁盘
以 windows 10 为例，首先需要确保电脑的网络可被发现。
  1. 在控制面板 > 网络和共享中心 > 高级共享设置，选择右侧高级共享设置。

  2. 启用网络发现。

  3. 在选定磁盘上新建用作存储录音的文件夹。
  4. 右键属性，选择共享选项卡，点击共享在下拉框选中 everyone，点击添加。
  5. 在以下权限级别选择读取/写入，完整操作之后点击共享。

    出现以下提示时，表示共享成功。

  6. 登录到 S系列 PBX 的页面，前往 配置 > 存储 > 新建网络磁盘，点击之后，出现以下提示框。

    • 名称：自定义网络磁盘命名。
    • IP地址：设置共享文件夹电脑 IP。本例为 192.168.9.13.
    • 共享名称：设置共享文件夹名称。
    • 连接的用户名：电脑的访问用户名，正常情况下为administrator，如果有特殊的修改，请以实际为准，无其他用户的话可放空。
    • 连接的密码：电脑登录密码。
    注： 建议仅录音选择存储于外置存储，其余项保持为local。
网络磁盘挂在不上

请先参照文档如何挂载网络磁盘，确保网络可发现之后如果依然挂载失败，可以尝试切换samba 版本或者工作组设置。如下图：

U盘、TF、SD 卡无法格式化

检查一下容量是否超过限制，以及是否损坏。或者可以尝试在电脑上格式化为EXT4。

存储设备无法写录音

重新设置保存。检查该外置存储是否具备写入权限，以及存储设备是否格式化成功。

设备接外置硬盘有什么要求

只要接口是SATA，它就可以正常工作。读/写速度将取决于硬盘接口类型和PBX接口类型。接口级别较低，那么它将使用级别较低的速度。

对于S300，最大支持卷为2TB。内置为2.5寸。

如何拷贝磁盘中的录音

你可以使用 PBX 的文件共享功能，拷贝录音文件。具体操作步骤，参见 外部存储文件共享。