Yeastar - OPERA PMS 对接功能示例

本文提供一系列示例，展示 Yeastar P 系列 IPPBX 与 Oracle Hospitality OPERA 集成后的操作事件同步。

示例：房客入住

在本例中，我们在 OPERA PMS 中为客人 “Leo Ball” 办理入住 1001 号客房 (Room 1001)，刷新 PBX 管理网页后，可以看到 分机 1001 (Extension 1001) 的 姓名 (Caller ID Name) 从 1001 变更为 Leo Ball。
注：
  • 要查看分机变更，你需要手动刷新 PBX 管理网页。
  • 分机列表的 姓名 (Caller ID Name) 由 名字 (First Name) 和 姓氏 (Last Name) 组成。

示例：房客退房

在本例中，我们在 OPERA PMS 为客人 “Leo Ball” 办理 1001 号客房 (Room 1001) 的退房，刷新 PBX 管理网页后，可以看到以下变更：
注： 要查看分机变更，你需要手动刷新 PBX 管理网页。
  • 分机 1001 的 姓名 (Caller ID Name) 从 Leo Ball 变更为 1001。
  • 分机出现 图标，表示系统禁止此分机拨打外线电话。

示例：房客换房

在本例中，我们为客人 Leo Ball 办理从 1001 号客房 (Room 1001) 到 1005 号客房 (Room 1005) 的换房。刷新 PBX 管理网页后，可以看到以下变更：

注： 要查看分机变更，你需要手动刷新 PBX 管理网页。
  • 1001 的 姓名 (Caller ID Name) 变更为 1001，并出现图标 (表示系统禁止通过此分机拨打外线电话)。
  • 分机 1005 的 姓名 (Caller ID Name) 变更为 Leo Ball。

示例：叫醒服务

在本例中，我们为客人 “Leo Ball” (客房分机 1001) 设置 04:45 PM 的闹钟。时间到达 04:45 PM 时，PBX 自动呼叫客房分机。我们通过 OPERA PMS 可查询到闹钟状态从 Pending (待执行) 变更为 Completed (已完成)。

示例：通话计费

在本例中 ，客人 Leo Ball 通过客房话机 (分机 1001) 呼叫 1578252，且通话持续了一分钟。通话结束后，PBX 发送 被叫号码：1578252、通话时长：00:01:00 以及 总费用：2.50 给 PMS。

示例：迷你吧计费

在本例中，我们通过客房话机 (1001 号客房) 拨打 *6213 将迷你吧消费金额 ¥ 13 同步到 PMS。通过 OPERA PMS 查询可看到此费用已计入客人账单中。

示例：房间清洁状态

在本例中，我们通过 1001 号客房 (Room 1001) 的话机拨打 *614。听到 “操作成功，谢谢，再见” 的提示音后，我们挂断电话，并通过 OPERA PMS 查询到客房状态已经更改成 “Clean (清洁)”。

示例：免打扰 (DND)

在本例中，我们为 1001 号客房 (Room 1001) 启用免打扰，在 PBX 上可看到分机 1001 (Extension 1001) 的在线状态变更为 Do Not Disturb (免打扰)。