CTI 模式和软电话模式有什么不同?

软电话模式
在公司办公时,如果你没有自己的桌面话机,你可以直接使用 Linkus PC 端拨打电话或接听来电,无须单独配置桌面话机。
CTI 模式

如果你习惯使用桌面话机进行通话,你可以使用 CTI 模式,通过 Linkus PC 端控制桌面话机,执行拨号、接听等通话操作。

通过 CTI 对接话机后,你无须将 Linkus 联系人单独存储到话机上,也不需要在拨号时手动输入联系人号码。Linkus 集成的联系人列表、热键呼叫功能和点击呼叫功能,可以帮助你快速查找和呼叫联系人,在简化通话操作的同时,保留使用桌面话机的通话习惯。