通过 DNIS 名称识别来电

拨号识别服务(DNIS)用于识别通话的呼入来源。你可以设置不同中继的 DNIS 名称或为同一条中继设置不同的 DID 号码和 DNIS 名称。当外部用户呼入 PBX 时,分机用户可以通过 DNIS 名称识别来电。

  1. 进入 配置 > PBX > 中继,点击中继旁边的
  2. 基本 页面,填写中继的 DID 号码,并设置 DNIS 名称
    注: 为 VoIP 点对点中继设置 DID,你需要点击 高级 页签。

  3. 如果中继有其他 DID 号码,点击 添加 DID 号码并设置 DNIS 名称

    例如:一条 VoIP 中继有三个 DID 号码, 5503301为技术支持热线,5503302为销售热线,5503303为市场部热线。外部用户拨打不同的 DID 号码,分机用户查看话机屏幕即可知道用户来电意图。

  4. 点击 保存应用
拨打 PBX 的中继号码,被叫方会看到来电号码和中继的 DNIS 名称。