启用 AI 语音留言转写

本文介绍如何启用 AI 语音留言转写功能，并设置转录语言和分机权限。

使用要求

项目 要求
固件 83.19.0.110 或更高版本。
订阅服务

订阅 AI转写 服务 。

注： Yeastar 为此功能提供了 30 天 免费试用，并提供了 120 分钟 的转写试用时长，你可以在订阅前试用该服务 (路径：订阅服务)。

操作步骤

  1. 登录 PBX 管理网页，进入 应用对接 > AI。
  2. 勾选 语音留言转写。
  3. 配置语音留言转写设置。

    1. 设置转写语言。
      • 语言：选择群语音留言转写所用的语言。
      • 自动识别的语言：若设置语言为 自动识别，则在此栏中选择支持自动识别的语言。
        系统将自动识别指定的语言，并以此为依据转写语音留言信息。
        注：
        • 是否支持自动识别语言取决于你所订阅的服务，详情请咨询你的服务提供商。
        • 可同时选择 5 种自动识别的语言。
        • 相同语言仅能选择一个区域/口音。例如，不能同时选择英语 (英国) 和英语 (澳大利亚)。
    2. 在 允许使用本功能的分机 栏，指定允许使用语音留言转录功能的分机/分机组/部门。
      • 所有分机：所有分机都可以使用此功能。
      • 特定分机：仅指定的分机可以使用此功能。
  4. 点击 保存。

执行结果

  • AI 语音留言转写功能已启用。系统会自动将群语音信箱和分机语音信箱的留言转写为指定语言的可读文本。
    注： 发送到分机语音信箱的语音留言，包括模式为 群发至成员 的群语音信箱的留言，将根据每个分机单独配置的语言进行转写 (路径：分机和中继 > 分机 > AI > 语音留言转写 > 语言)。更多信息，请参见 为分机配置 AI 语音留言转写。
  • 系统自动监控转写使用量，并在达到特定使用量阈值时发送通知：
    • 当转写使用量达到总容量的 90% 和 95% 时，PBX 会发送 AI转录时长即将用尽 事件通知给相关联系人。
    • 当总容量全部用尽时，PBX 会发送 AI转录时长已用尽 事件通知给相关联系人。
    注： 你也可以在通话报告中查看 AI 转写的使用量信息。更多信息，请参见 获取转写使用量详情报告。