为分机配置 AI 通话转写

启用 AI 通话转写功能后，系统将基于全局预设的语言对已授权分机的通话音频进行识别并转写。你可以根据分机用户的实际需求，为每个分机单独更改通话转写配置。

注： 分机用户也可以直接在其 Linkus 客户端上更改 AI 通话转写配置，所作变更会自动同步到 PBX 上对应分机的设置中。

前提条件

你已启用 AI 通话转写功能，并允许指定分机使用此功能。

操作步骤

  1. 登录 PBX 管理网页，进入 分机和中继 > 分机。
  2. 点击分机旁的 ，然后点击 AI 页签。
  3. 在 通话转写 栏，按需进行以下配置。

    设置 说明
    自动转写通话 指定是否自动对分机的通话进行实时转写。

    若禁用，分机用户可按需在通话中手动触发转写功能。
    通话后展示转写内容 指定是否在通话结束后自动弹窗显示总结和转写的原文。
    语言 选择通话转写所用的语言。
  4. 点击 保存。

执行结果

  • 当分机用户加入一对一通话时，系统将基于指定的语言识别通话音频，将其实时转写为可读文本，并在通话结束后自动生成通话总结。
  • 分机用户可以从 Linkus UC 客户端的通话记录中查看转写文本和通话总结。经过转写的通话带有 标识。
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