Yeastar 呼叫中心

管理员指南

帮助管理员了解和使用Yeastar网页版呼叫中心，实现呼叫管理、客户管理、质检考评管理等功能。

服务端安装指南

安装呼叫中心服务端，配置服务端、对接 PBX 及激活呼叫中心软件。

帮助班长和座席了解和使用Yeastar网页版呼叫中心，实现话务处理、客户管理、知识库管理、工单/订单管理等功能。

常见故障排查手册。